Profesional e Informal
Algo que nos une en SiteUp es nuestra forma de ser informal y profesional, muchas veces nos ha tocado ver payasos disfrazados de saco y corbata o verdaderos genios de bermudas. Lo mas importante es que se vista una remera o un traje, lo que haya detras sea conocimiento, pasión y la capacidad de poder vestir ambas con la misma naturalidad en el momento que corresponda a cada una.
Esa filosofía la trasladamos a nuestro trabajo, los contratos, los documentos se hacen con la maxima formalidad haciendo gala de nuestra profesionalidad pero el trato con el cliente tratamos de leerlo empáticamente: hay clientes que gustan ser tratados de usted y otros ser tratados de vos pero a todos los tratamos con cercanía y naturalidad.
Lo que realmente queremos es transmitir una sensación de confianza. Que un cliente sepa que puede confiar en nosotros es nuestro mayor logro profesional. A algunos de nosotros nos tocó trabajar en otras empresas luchando con clientes disconformes por que los proyectos se gestionaban mal y era necesario poner paños frios aunque no fuera nuestra tarea.
Si algo tuvimos claro al fundar esta empresa es que no queríamos repetir eso: Queremos clientes conformes y no tener que luchar contra ellos sino junto a ellos, poder responder ante su propio crecimiento, que si tu empresa crece tu sitio web también, que aprendas con nosotros lo apasionante del mundo de Internet y las tecnologías de la información. Queremos compartir nuestro conocimiento y capacidad con vos, sabemos que la mejor recompensa es tu confianza, que cuando alguien te pregunte sobre tu sitio web le cuentes con pasión tu buena experiencia con nosotros: queremos contagiar esa pasión y para ello, la confianza en nuestra capacidad lo hacemos con formalidad, y la confianza en nuestras personas, con informalidad.
La Filosofía de SiteUp
En SiteUp algo tuvimos claro, siempre: En Argentina hay un fuerte agujero en Internet. Nos ha tocado conocer otras culturas y otros ambientes donde el impacto cultural de Internet fue mas directo y fuerte. Por ejemplo en España es muy común que la gente tenga blog, incluso hasta se habla de la Blogosfera Española, que viene a ser la red de blogs de España interconectados entre si. Aqui, en Argentina en cambio triunfó el fotolog, un sitio de muchisima menos calidad gráfica, mucho menos personalizable y para nada profesional.
Una de las diferencias mas importantes entre la blogosfera española y los fotologs argentinos es que los fotologs son casi patrimonio exclusivo de los "floggers", en cambio en la blogosfera española empresarios, científicos y hasta padres y madres de familia tienen sus blogs donde publican al mundo sus opiniones, comentarios y experiencias.
Esta perspectiva es prácticamente una radiografía de la cultura de internet en Argentina. Nuestro propósito no es poco: Producir sitios web de calidad del primer mundo en el tercer mundo. Pero como ofrecer un sitio de ese nivel a precio accesible? Siempre nos interesó ese tema y ciertos conceptos, el avance de los frameworks posteriores a Ruby On Rails (que reinventó de cero el concepto de trabajar en internet) nos daban las herramientas para hacer sitios de forma rápida, económica y segura. El problema seguía siendo cual iba a ser la herramienta que mas se adaptara a nuestras necesidades para tener un punto de partida, modificarla y optimizarla. Cuando la encontramos, nos dimos cuenta que era hora de dejar de soñar y comenzar a construir, y desde entonces comenzamos a hacer realidad nuestros propósitos.





